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海内办事处 
泰国 战玉雷 Arthur +66 (0)6 2765-3407/ +86 159-6186-0623 .cn 18th Floor, Park Ventures Ecoplex, 57 Wireless Road, Lumpini, Pathumwan, Bangkok, 10330, Thailand
马来西亚 王昆 Aaron +60 (3) 7848 5800 / +60 16 223 5692 aaron..cn Unit 717, Level 7, Oasis Wing, Brunsfield Oasis Tower 3, No. 2 Jalan PJU 1A/7A, Oasis Square, Oasis Damansara, 47301 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia
印度 刘震 Ray +91 7838550852 .cn Eldeco Mansoniz, sector 48, Sohna Road, Gurgaon
澳洲 刘鹏 Leo +61 2 9533 3606 Kstar Science and Technology Australia Pry Ltd , Unit 14, 47-51 Lorraine Street , Peakhurst 2210
南非 付云吉 Foo +27 743360125 .cn Rivonia business center, 377 Rivonia Boulevard, Rivonia, JHB
巴基斯坦 张超 Alex 00923130596888/00923125288888 Alex. House 418, street 23, D-Block, Phase-5, DHA, Lahore.
墨西哥 何明 Benjamin +52 /+52 1 55 81720777 .mx Avenida Presidente Masaryk 61, Oficina 502, Colonia Polanco V Sección, Delegación Miguel Hidalgo, CDMX, México, Código Postal 11560
尼日利亚 刘林 Kyle +234 09070018888 .cn 1004 ESTATE, BLOCK C7, FLAT 102, VICTORIA ISLAND, LAGOS, Nigeria
巴西 \ Alexandre Pereira +55(54)98416 9891 .cn Av.9 de julho,5229,1° andar,Jardin Paulista,sáo paulo-SP Brazil
荷兰 许亮 Micheal +0086 180 6830 7588 Office Center Randhoeve221,Randhoeve 221,3995 GA Houten , Netherlands
保修办事
海内售后办事三级呼应体系:

科士达海内品牌跟从“一起一带”步阀,安身国际,面向海内停止环球品牌推行,公道、有用的环球售 后办事网点撑持和规划是品牌走向环球的很是主要的构成局部,科士达公司矫捷的按照名目须要、在呼应名目实行和后续掩护进程中,以雇用本地职员并停止专业培训后,以专职办事职员的任务体例担任名目本地的平常掩护和题目受理的体例,连系科士达海内品牌办事处中的地域办事站,构成本地办事职员/地域办事站/深圳总部海内办事中间三级办事呼应体系,确保海内品牌售后办事的实时呼应、对劲度等。

 办事内容包罗但不限于供给装备现场开机督导、调试、维修、巡检、颐养、利用培训、掩护培训、手艺交换等。

 备品备件供给及宁静库存

针对名目地点国度,在办事驻点装备备件办理员,担任平常的备品备件收、发货与用量办理; 同时恰当增添本驻地的备件宁静供给库存数目比例,以地域办事处(地域售后办事站)为撑持,深圳总部同一调和和办理为平台,保障海内备品备件的实时供给和周转。

品质保障期

按照条约和谈,自装备装置验收日起,我司对供给的一切产物、装备供给一年收费一般保修。

质保期外,如甲方请求延保或装备破坏,我司将主动共同,以最优惠的价钱向甲方供给有偿办事。

供给7*24小时德律风撑持办事及现场撑持办事,德律风呼应:1小时以内支配维修,现场呼应:省城都会、直辖市及具备维修中间地点地,郊区3小时达到现场,3小时解除毛病;近郊4小时达到现场,3小时解除毛病。别的地域在24小时内予以处置。出格遥远的地域在尽能够的情况下以最短时候达到用户现场处置题目。

 环球海内办事邮箱:.cn

出产商的手艺撑持
本名目所供给的一切装备中,除发机电体系和监控体系为咱们外购件之外,其余一切的装备均为科士达原厂出产和供货,并由厂家间接供给呼应的售后办事。
违约义务

在保修期内,我司担任承当呼应的掩护野生/备件用度

其余打算
针对缅甸本地局部高海拔地域,内地高湿高盐地域的特别情况,我司还会增添巡检/办事回访的密度。
 
针对名目后期深入或后续装备厂验、培训等,若有须要,我司都可供给呼应的撑持。